حق الانسحاب
سياسة الإرجاع والاسترداد
لديك الحق في إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب. تبدأ مدة الإلغاء من اليوم الذي تستلم فيه البضائع أنت أو طرف ثالث تعيّنه.
لممارسة حق الإلغاء، يجب عليك إخطارنا:
Rana Zentara / Dogwelt، Havelländer Ring 36، 12629 Berlin البريد الإلكتروني: rzentara@outlook.com
بقرار واضح لا لبس فيه (مثل رسالة بريدية أو بريد إلكتروني) بشأن قرارك بإلغاء هذا العقد.
نتائج الإلغاء
في حال إلغاء هذا العقد، سنقوم بسداد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك طريقة تسليم أخرى غير التسليم القياسي الأقل تكلفة)، وذلك دون تأخير وفي غضون أربعة عشر يومًا من تاريخ إخطارنا بقرار الإلغاء. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية.
يجب عليك إعادة البضائع إلينا دون تأخير وفي غضون أربعة عشر يومًا على أبعد تقدير من تاريخ إخطارنا بالإلغاء. تتحمل أنت تكلفة إعادة البضائع مباشرةً.